Una hora con Joan Melé, Subdirector general de Triodos Bank

El lunes por la tarde me llamaron de Triodos Bank a raíz del artículo Cosas que Triodos Bank debería mejorar, que escribí en 2011. Míriam, que trabaja con Joan Melé, me explicó que Joan quería escuchar mis comentarios sobre cómo mejorar el banco antes de irse a un viaje. Os podéis imaginar mi cara de sorpresa al ver que la cara visible del banco ético más importante de Europa quería escucharme. Después de colgar el teléfono, la cabeza no paraba de darme vueltas: ¿cómo una persona sin conocimiento alguno sobre economía iba a presentarse delante de Joan Melé para darle su opinión? Me costó dormir más de lo habitual, mi cabeza competía con mis emociones por no cerrar los ojos.

El martes me levanté y cogí el tren hacia Barcelona. Llegué a las oficinas de Triodos y las rodeé palpando el crecimiento progresivo de la entidad bancaria. Entré, avisé de mi llegada y esperé leyendo. A los pocos minutos Míriam vino a buscarme y me condujo hasta el despacho de Joan. Al verlo, me relajé y empecé a sentir que los próximos minutos serían uno de los regalos más grandes que había tenido últimamente (y afortunadamente he tenido grandes regalos en los últimos meses). Empecé hablando sobre mis últimos años y del por qué de mi blog, representación escrita de mi cambio de rumbo en la vida. Durante mi relato nos detuvimos a profundizar sobre dos temas principales: educación y agricultura ecológica y biodinámica. Lo sentí cercano, apasionado, sano e interesado. Y por encima de todo, feliz.

Tuve que hacer un esfuerzo para recordar los argumentos de mi artículo. Escuchó atentamente todos y cada uno de los puntos, tomó notas y me fue explicando el estado de cada una de las mejoras: parece que ya hace tiempo que las contemplaban y entendí las grandes dificultades de algunas de ellas.

1. Ingresar dinero en efectivo es algo que será posible en los próximos meses. Están trabajando en ello y ofrecerán pronto una gran solución.
2. La velocidad para abrir cuentas empresariales es uno de las grandes mejoras que ya han hecho. Ahora trabajan más rápido y han agilizado los trámites para tener cuentas empresariales listas lo antes posible, en días y no semanas. No contentos con ello, ofrecerán una serie de servicios a las empresas que veremos próximamente.
3. El bienestar de los empleados es algo que puede palparse en el ambiente. Las personas que están en la banca ética no lo hacen por dinero, tienen otros valores. Quizá puede haber exempleados enfadados o dolidos, deduzco que es fácil atacar al banco por este lado.
4. Sobre las RSC dudosas de algunas empresas, creo que aquí ha habido mucha manipulación mediática. Fui el primero en creerme una historia que fue tergiversada: Triodos participó en una colaboración europea para poner el foco en algunas empresas y que mejoraran su RSC progresivamente. Estas listas son anuales, y no tienen nada que ver con inversiones, créditos, ni nada parecido. Eran empresas «menos malas» que pueden mejorar más en políticas de RSC y que no están vinculadas en ningún caso con Triodos.

Después de hablar un rato más, nos despedimos y me fui con una agradable sensación. Hay mucha gente que no solo quiere cambiar el mundo, lo está haciendo y con unas grandes convicciones, y necesitan el apoyo de todos los que creemos que el cambio es posible. Que un banco quiera escuchar un autor de un artículo en un blog dice mucho de sí. Jamás he dudado de cuál era el papel de la banca ética, pero hoy más que nunca estoy esperanzado de que ya vamos por el buen camino…

Solvencia y ética

Triodos Bank no solo es uno de los 5 bancos más solventes de Europa (con una puntuación de 2 puntos y medio por encima del mínimo establecido por los últimos test de estrés europeos), sino que además es un banco que piensa en las personas. Un banco con unos costes ajustados es un banco que solo trabaja con economía real, no especulativa. Las escasas comisiones (yo llevo con ellos operando más de 3 años habitualmente y no he tenido comisión alguna) no permiten afrontar algunos excesos de los que otros se enorgullecen y la palabra y el boca a boca son el canal más eficaz para atraer nuevos clientes.

Pero como toda la banca ética, Triodos sufre de ataques continuos y fáciles. Triodos, Fiare o Coop57 son la prueba tangible que hay otra manera de gestionar la economía, humanizándola y usándola con el fin que se creó. Sabemos que los bancos y cajas han perdonado deudas a partidos políticos, son refugio de exdirigentes y caraduras y han perdido toda su ética. Los hemos «rescatado» entre todos pero ellos nos no dudan en beneficiarse de todas sus acciones, sin importar a quién se llevan por delante. El poder económico es poder político, así que puedes tener tus ahorros bajo el colchón o en un banco ético, pero cada céntimo importa.

Conclusiones

Sinceramente, ¿qué hay mejor que financiar proyectos que mejoran el mundo con tu dinero cuando no lo usas? Quizá este artículo pueda hacerte reflexionar y animarte a dar el paso. Triodos Bank ofrece un lugar seguro dónde guardar tu dinero y además tiene una escucha real de las personas. Seguro que tu acción tiene mucho más impacto que todas las huelgas del mundo…